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CRMAuto AfterSales

Mejore la eficiencia de sus concesionarios controlando todos los procesos de posventa.

CRMAuto AfterSales está diseñado específicamente para la industria OEM de automoción.
Obtenga una visibilidad perfecta de la actividad de su red de talleres, aumente sus ventas, identifique los vehículos más interesantes para recomprar y fidelice a sus clientes creando una experiencia única.

Beneficios de CRMAuto After-Sales

Mejora la productividad de su taller

Ofrezca a sus clientes visibilidad en tiempo real de las reparaciones en curso mediante un portal de comunicación bidireccional. El mantenimiento o reparaciones ya no requieren llamadas telefónicas o correos electrónicos.

Integrado con su stock catálogo e inventario

Conecte fácilmente su DMS para añadir sus piezas de repuesto y menú de servicio a cualquier servicio sin ningún conflicto de inventario.

Detección de oportunidades de upselling

Extraiga la actividad de su taller para detectar nuevas oportunidades de upselling. Ofrezca a sus clientes el vehículo más adecuado para su actualización.

Una alta adaptación europea

5 minutos

por recepción

2K+

Usuarios

4,78/5

Opiniones de videocheck

32K

Reparaciones mensuales de la red

Principales Caraterísticas

Portal del Cliente

Ofrezca a sus clientes la posibilidad de comprobar su vehículo con vídeos, imágenes y detalles del presupuesto, y aceptar posponer o rechazar servicios.

Importación automática de datos de vehículos

Elimine todas las entradas manuales con la importación automática de datos de vehículos. Obtenga todos los trabajos necesarios sugeridos automáticamente en función de datos del vehículo como los km o la antigüedad.

Informe multimedia de daños

Revisión visual de los daños con vídeos e imágenes marcadas en una simulación del coche en 360º.

Herramientas de gestión de marca

Garantice una gestión coherente de su marca personalizando totalmente todos los documentos con su identidad visual (logotipo, fuentes, diseño...).

Videocheck del estado del vehículo

Una grabación en vídeo del vehículo permite al usuario final comprobar el estado del vehículo y validar las reparaciones inmediatamente.

Gestión de citas online

Basta con importar las citas en la agenda del taller cualquiera que sea el origen.

Conecte todas sus soluciones digitales con Nextlane, nuestra plataforma de integración abierta

Nextlane es una plataforma de integración segura diseñada para el sector de la automoción que conecta los sistemas de gestión de concesionarios con las soluciones de fabricantes y terceros.

Nextlane se ha diseñado específicamente para acelerar la digitalización en el sector de la automoción proporcionando una forma segura, centralizada y consistente de acceder a nuestras distintas soluciones a través de APIs abiertas.

Esta plataforma simplifica la integración de las soluciones digitales y de DMS de Imaweb con todos los demás sistemas utilizados por concesionarios y fabricantes ​

Acelere sus proyectos

Reduzca el tiempo necesario de la integración de todas sus soluciones

Aumente su eficiencia

Elimine las entradas duplicadas y el riesgo de errores

Proteja sus datos

Cumpla con sus requisitos operativos y de seguridad

Simplifique su mantenimiento

API abiertas y documentadas

Optimice todos sus procesos posventa y haga que su negocio más eficiente, desde la reserva de hasta la entrega del vehículo

Contáctenos