CRM-software speciaal ontwikkeld voor autofabrikanten
CRM Auto is volledig op maat van uw merk. De software wordt centraal gehost en kan dus meteen worden uitgerold binnen uw netwerk.
De troeven van CRMAuto
Direct een overzicht van de verkoopcijfers binnen uw netwerk
Alle leads snel verwerkt
Up-to-date tarieven en promoties
De voordelen van CRMAuto
Al uw autoverkopers gebruiken uw CRM
CRMAuto voldoet volledig aan uw wensen.
Uw branding en uw processen voor het verwerken van leads of het ontvangen van klanten worden uitgerold over uw volledige dealernetwerk en worden dus toegepast door alle verkopers. Ook al uw interfaces en documenten (offertes, bestellingen) zijn beschikbaar
Alle wijzigingen worden direct doorgevoerd
Zodra u een interface, functionaliteit of tarief wijzigt, wordt dit meteen centraal opgeslagen.
Alle verkopers binnen uw netwerk beschikken uitermate snel over deze wijzigingen.
Deze snelheid boost uw autoverkoop en biedt u de mogelijkheid om uw klantenservice nog beter te maken.
De configurator van uw merk
De configuratie of kwalificatie van uw voertuigen gebeurt met uw configurator en dus niet met de tools van derden. Al uw voertuigen worden dus correct beschreven van zodra ze klaar zijn voor verkoop.
Alle tarieven en promoties zijn up-to-date.
Business Rapportage
Dankzij een gezamenlijke en gecentraliseerde tool kunt u dagelijks rapportages ontvangen. U meet en vergelijkt de prestaties van iedere verkoopfase binnen uw gehele netwerk: De leadopvolging van nieuwe auto’s, proefritten, offertes, bestellingen. U kunt zo uw marketingcampagnes en commerciële acties verfijnen.
Functionaliteiten van CRMAuto
Verkoop van nieuwe en gebruikte auto’s
• Configuratie nieuwe auto’s met de Merk Catalogus
• Integratie met de WLTP-regelgeving
• Toegang to de voorraad nieuwe en gebruikte auto’s
• Gepersonaliseerde offertes en bestelformulieren voor nieuwe en gebruikte auto’s
• Scheduling sales actions. Planning verkoopacties
• Tablet voor de verkoper
Beveiliging van het hoogste niveau
• Alle gegevens van een verzoek worden beveiligd door een SSL-beveiligingscertificaat.
• De productie-infrastructuur wordt gehost door twee verschillende externe datacenters.
• Uptime (beschikbaarheid van een dienst) gegarandeerd bij overeenkomst (SLA).
• Imaweb is in overeenstemming met de norm ISO 27001 inzake informatiebeveiliging.
Interfaces
• Interfaces met het DMS (voorraden).
• Integratie van binnenkomende leads en afspraken van het callcenter.
• Publicatie van advertenties gebruikte autro’s.
• Reporting in realtime over prestaties binnen uw netwerk.
• Interface van uw merk (bestellingen).
Marketing Tool
• Krachtige zoekmachine zodat een relevante doelgroep gekozen kan worden.
• Automatische campagnes.
• Planning en opvolging van commerciële acties zoals leads, uitgaande oproepen, e-mails, sms-berichten.
• Centrale database met ‘historie klantendienst’ van de auto’s.
